Extern winnen is intern beginnen
Employer Branding is een fenomeen dat steeds vaker zijn intrede doet bij organisaties. De arbeidsmarkt is krapper dan ooit en het wordt steeds lastiger om de juiste profielen te werven. Behalve dat een sterk en positief Employer Brand zorgt voor een aantrekkingskracht op talenten, blijft het personeel ook langer behouden én raakt het meer betrokken bij het bedrijf. De medewerkers zijn trots op het imago van de werkgever en kunnen zich ermee identificeren. Bovendien verzuimen ze minder en presteren ze beter. Deze interne voordelen worden door werkgevers vaak over het hoofd gezien, waardoor de focus alleen gericht is op het externe gedeelte. Om echter extern te winnen, moet je eerst intern beginnen.
Verkeerde mindset
In principe moet Employer Branding geen op zichzelf staand doel zijn, maar meer een middel dat je als onderneming de mogelijkheid biedt om de huidige medewerkers te binden, boeien en betrekken én nieuwe potentiële werknemers te werven. In de mindset van veel bedrijven heerst nog steeds de – onterechte – gedachte dat Employer Branding voornamelijk draait om externe communicatie waarin de boodschap wordt overbracht dat de organisatie een goede werkgever is. Bij Employer Branding gaat het er echter vooral om een goede werkgever te zijn, voor zowel de huidige als toekomstige medewerkers. Het is essentieel dat de externe boodschap aansluit bij de interne situatie.
Betrek je medewerkers, creëer ambassadeurs
Een Employer Brand is geen nieuw standaardkostuum dat je even snel aantrekt. Het is een maatpak dat alleen jouw organisatie als gegoten zit. Een sterk werkgeversmerk kun je niet out of the blue uitvinden en je kunt het al helemaal niet kopiëren van een ander.
Eigenlijk is het gewoon de belichaming van het DNA van je organisatie. Dat DNA moet wel worden blootgelegd en loepzuiver worden omschreven. Dit wordt pas écht duidelijk als je gaat graven naar de kern van je organisatie. Een model als Simon Sineks ‘Golden Circle’ wordt vaak als voorbeeld gebruikt. Het is een simpel maar krachtig model dat de stimulans geeft voor inspirerend leiderschap. De Golden Circle focust zich met name op de why van de organisatie; wáárom onderscheidt een bepaald bedrijf of product zich ten opzichte van anderen?
Naast de toepassing van dit theoretische model, moet je ook zeker te rade gaan bij je eigen medewerkers. Je medewerkers hebben namelijk vaak het beste beeld van je werkgeversmerk en ze zijn meestal ook bereid om er openlijk over te praten. Dat doen ze weliswaar liever niet in het bijzijn van hun leidinggevenden, want ook de minder fraaie kantjes van de werkgever komen in zo’n gesprekken aan bod.
Bovendien versterk je het engagement van je medewerkers door hen te betrekken bij de ontwikkeling van je Employer Brand. Je toont immers respect voor hun mening en je geeft ze het gevoel dat ze waardevol zijn. Zo creëer je waardevolle ambassadeurs. Moraal van het verhaal: door je met je Employer Brand eerst op intern te focussen en dit samen met je medewerkers te ontwikkelen, wordt je Employer Brand eigenlijk al sterker op zich.
Inspirerende leiders aan het woord
Wij spraken met Mandy van der Put (Managing Partner, Straight-Line Leadership) en Johnny Creemers (Managing Director, DOCO International) over ‘het waarom van Employer Branding’ en het belang van eerst je eigen medewerkers in de spotlight zetten, voordat je extern gaat excelleren met je Employer Brand.
Mandy van der Put (Managing Partner, Straight-Line Leadership)
“Ik zag de ‘Go-Places’-campagne van Heineken en dacht: dit is briljant. Heineken creëert met deze campagne een te gek merk waar je als professional graag voor wil werken. Én daarnaast is het ook nog een briljante marketingcampagne!
De wereld van recruitment is continu in beweging. Het is niet meer zoals vroeger, tijden zijn veranderd. Een krachtig team met echte spelers bouwen, vraagt meer van een ondernemer dan ooit tevoren. Om te zorgen dat wij ook in de toekomst een aantrekkelijke organisatie blijven voor professionals, zijn we gestart met het bouwen van ons eigen Employer Brand; The Inner Circle. The Inner Circle staat voor een krachtige groep winnaars die elkaar elke dag opnieuw uitdagen naar een nieuw level.
Voordat we dit merk echt lanceren naar buiten toe, richten we ons op ons huidige team. Een simpele website staat online en een aantal zaken intern zijn geïmplementeerd. Het grappige is; we hebben nu al hele goede nieuwe mensen binnengehaald dankzij The Inner Circle. Daarnaast is ons team meer in beweging dan ooit en begint het daadwerkelijk een sterke groep te worden. Kortom, het bouwen van een Employer Brand werkt.”
Johnny Creemers (Managing Director, DOCO International)
“Ik werd getriggerd door een groep studenten van Zuyd Hogeschool die een project bij ons hadden uitgevoerd. Toen ik de vraag stelde hoe zij DOCO International als organisatie zien, kreeg ik een bepaalde bevestiging van wat ik zelf ook al zag. Het mag duidelijk zijn dat we geen Coolblue zijn op dat vlak, maar de goede dingen proberen we er wel altijd uit te halen. Het feit dat we dolgraag willen investeren in onze Employer Branding, geeft aan dat het voor verbetering vatbaar is.
Om een goed Employer Brand op te zetten voor DOCO moet je wel eerst intern beginnen voordat je extern gaat winnen. Daar ben ik stellig van overtuigd. Ik wil onze mensen echt in hun kracht zetten. Wij doen als organisatie bijvoorbeeld veel meer voor onze medewerkers dan dat we laten zien. Weten we dat in de toekomst op de juiste wijze een goed podium te geven, benadrukken we bijvoorbeeld zowel richting onze eigen medewerkers als toekomstige kandidaten dat we écht investeren in onze werknemers.
Wat ik daarin wel merk is dat er een stabiele basis is waarop we kunnen bouwen, namelijk het trotse DOCO-gevoel dat er heerst onder alle medewerkers. Er is sprake van een sterk familiair gevoel en een enorme verbondenheid met de organisatie. Dat is onze kracht. Mede daardoor zijn ontzettend hard gegroeid de afgelopen vijf jaar. Dat is een prestatie van formaat waar ik mijn petje voor afneem.
Een aspect wat onmisbaar is voor mij als het gaat over Employer Branding, is het DNA van de medewerkers. Binnen DOCO moet een sfeer ontstaan die in balans is, een bedrijfscultuur waarin iedereen de vrijheid ervaart om dingen te doen en op te pakken. De binding en flexibiliteit die wij als organisatie dagelijks tonen richting onze klanten hoop ik uiteindelijk ook terug te zien bij het creëren van ons Employer Brand voor onze huidige medewerkers en toekomstige kandidaten.”
Hoe staat het met jouw Employer Branding?
Employer Branding kan dus absoluut worden gezien als een waardevolle tool, die een magnetisch effect heeft op de organisatie, waardoor je de beste kandidaten aantrekt én aan boord houdt. Maar hoe weet je nu of er nog werk aan de winkel is met betrekking tot je employer brand? Daar kom je achter door onze checklist in te vullen, die je als rode draad kunt gebruiken in de ontdekkingstocht richting een uitstekende Employer Branding-strategie van je bedrijf.